Skontaktuj się z naszym zespołem

Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub ogólne uwagi? Nasz zespół obsługi jest dostępny, by pomóc szybko i rzeczowo. Oferujemy wsparcie przy logowaniu, weryfikacji dokumentów, płatnościach oraz kwestiach związanych z promocjami i wypłatami; możesz kontaktować się przez e-mail, telefon lub czat na żywo. Korzystamy z bezpiecznych kanałów komunikacji i odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych. Nasz priorytet to szybkość i bezpieczeństwo.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (konto, weryfikacja, płatności - odpowiedź e-mail zwykle w ciągu 24 godz.)
Ogólne zapytania	[email protected] (ogólne zapytania, marketing i PR - odpowiedź do 48 godz.)
Program partnerski	[email protected] (program partnerski, umowy i rozliczenia)
Telefon	+48 22 634 15 29 (linia dostępna w godzinach pracy)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00

Kontakt przez e-mail

Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółowego wyjaśnienia, przesłania dokumentów lub problemów związanych z kontem. Wyślij wiadomość na [email protected] z czytelnym tematem, numerem konta i aktualnymi danymi kontaktowymi, aby uniknąć opóźnień. Jeśli to możliwe, dołącz skany dokumentów (PDF), podaj preferowany język kontaktu oraz krótkie streszczenie problemu — to skróci czas odpowiedzi.

Wyślij nam wiadomość

ImięE-mailWiadomośćWyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Zwykle odpowiadamy na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze pytania rozpatrywane są najszybciej, natomiast bardziej złożone sprawy - np. dotyczące weryfikacji tożsamości czy reklamacji płatności - mogą wymagać dodatkowego czasu i wyjaśnień. W takich przypadkach czas odpowiedzi zależy od skomplikowania sprawy i liczby zaangażowanych działów. Jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy, skorzystaj z czatu na żywo lub formularza kontaktowego.

Opinie

Chętnie poznamy Twoją opinię o serwisie. Prześlij sugestie, pomysły lub zgłoszenia błędów, każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy do poprawy funkcji, oferty i obsługi. Staramy się odpowiadać na zgłoszenia i wdrażać wartościowe propozycje w kolejnych aktualizacjach. Prosimy o krótki opis problemu i zrzut ekranu, jeśli to możliwe. Dziękujemy za zaangażowanie.